Ebba Carlsons karriär började på Handelshögskolans Business Lab och fortsatte med en global version av densamma i Botswana innan hon gick vidare till en traineetjänst på Lantmännen som senare blev till en anställning på Unibakes Köpenhamnskontor.
– Jag insåg efter ett tag att jag ville tillbaka till startupvärlden och samtidigt att jag skulle flytta till Schweiz, säger Ebba Carlson. Jag googlade Schweiz coolaste startups och kontaktade därefter Bcomp som jag jobbar på idag.
Det Schweiziska företaget Bcomp gör lättviktsmaterial med fokus på mobilitet och fordonsindustrin.
– Vi använder naturfiber i våra produkter för att hjälpa bilindustrin att reducera utsläpp enligt den enkla principen att lägre miljöpåverkan kan skapas med hjälp av mindre vikt. Vi ersätter dessutom standardmaterial med mer hållbara material.
Trots att Bcomp inte hade någon ledig tjänst ute klickade det mellan Ebba Carlson och teamet på en informell fika. Hennes första roll där blev som kombinerad HR-chef, CFO och CMO.
– Det var villkoret för att få jobbet och den rollen hade jag i tre år. Idag är vi mer än sex gånger så många i bolaget och jag är mer renodlad CMO men sköter även prissättningsfrågor och hållbarhetsfrågor. Arbetet är ganska brett och innefattar alla delar av kommunikation, varumärke och marknadsanalys.
Vad fokuserar ni mest på?
– Det ändras hela tiden och det är rätt meningslöst för oss att planera. Vi arbetar mycket med partnerskap och försöker tänka att man som företag säljer mer än en produkt. Alla interaktioner mellan oss och våra kunder bidrar till att skapa en upplevelse och i bästa fall ett värde.
För att få ett fäste i en konservativ bransch har Bcomp arbetat mycket med motorsport som ofta utgör en inspirationskälla för den traditionella fordonsbranschen. Kommunikationen är en viktig del av försäljningen.
– Trots att vi är ett produktbolag skulle vi aldrig kunna sälja hållbara produkter om vi inte hade övertygande kommunikationsmaterial som kunderna kan använda kring detta. Ingen köper hållbara produkter om de inte kan kommunicera kring det.
Hur ser ditt team ut idag?
– Vi är tre personer totalt men borde vara en till. Vi försöker vara sparsamma med att anställa och ställer höga krav på vilka personligheter som vi vill arbeta med. Kunskaper kan alla skaffa men personlighet är svårare att ändra på.
Hur ser du på externa samarbeten?
– Jag tror man behöver ha en balans. Det som jag inte vill att externa parter gör handlar ofta om direkt kundinteraktion vilket är en del i att skapa en upplevelse. Allt annat kan man vid behov ta hjälp av externa resurser för att sköta.
Hur tror du att marknadsföring kommer utvecklas framåt?
– Många konservativa organisationer försöker få det att se ut som att de uppfunnit alla delar i sina produkter på egen hand vilket börjar bli mer och mer orimligt att hävda. Jag tror att varumärken framöver kommer bli mycket mer tydliga med – och öppna för – att samarbeta med andra kring innovationsprocesser och marknadsföring.
Utöver det spår Ebba Carlson även att kommunikation kommer att bli en viktigare del i företags processer.
– För att bygga riktiga partnerskap med andra bolag måste man inse att man levererar mer än en produkt eller en tjänst. Kommunikation och content kring produkterna kommer vara en väldigt viktig del i att leverera en värdeskapande upplevelse och bli mer av kärnaffär i framtiden.
Skribent: Rikard Hegelund, CMO på Klingit
