Mer kreativ talang till minimal risk — för ett säkrare och mer tillförlitligt internet

Bakgrund

Efter ett stort uppköp av avancerad AI-teknologi, kunde Besedo utan tvekan erbjuda den mest omfattande tjänsten inom content moderation. Nu kunde deras redan etablerade och väldigt erfarna team av content moderators ta hjälp av snabba och outtröttliga algoritmer. Maskinernas effektivitet tillsammans med människornas oersättliga — åtminstone hittills — förmåga att ta kreativa beslut visade sig vara klockren.

Den snabba tillväxten kändes av på alla fronter, inte minst hos den avskalade marknadsavdelningen. Men att anställa är en tidskrävande process och inget man vill skynda på alltför mycket. Dessutom hade Besedo precis tagit fram nya visuella riktlinjer, så att samarbeta med en rad okända frilansare kändes alltför riskabelt.

“Klingit fungerar som en förlängning av mitt team och är så nära in-house man kommer utan att anställa.
De arbetar verkligen med oss istället för åt oss”

Jonas Strandell
Head of Content

Lösning

Att Besedo tillslut påbörjade en prenumeration med Klingit var ingen slump. Jonas drog slutsatsen att de potentiella fördelarna helt klart vann över riskerna med att anlita en då helt okänd aktör som Klingit. Om samarbetet visade sig vara en succé, skulle det innebära ett kreativt team med bred kompetens till ett fantastiskt bra pris; och om det blev tvärtom, så var det inte värre än en avslutad prenumeration och möjligtvis en halv månadslön för en anställd designer.

Besedo valde vår mest grundläggande prenumeration, vilket vanligtvis omfattar simplare och statiska SoMe annonser, tryckdesign, och mindre presentationer. Det tillät Jonas och teamet att testa vår kompetens och våra processer. I takt med att deras förtroende växte, växte även antalet briefs — och likaså deras komplexitet. Kort därefter uppdaterade Besedo sin prenumeration för att få tillgång till fler designers och utöka antalet arbetstimmar. Dessutom kunde de nu också skapa animationer av olika slag och arbeta med två projekt samtidigt.

Resultat

Besedo är nu redo att satsa helhjärtat på att stärka sitt varumärke på aktiva marknader. Förhoppningen är att en stark identitet, tillsammans med deras imponerande tjänst, ska ytterligare öka avståndet mellan dem och sina konkurrenter inom content moderation. Samarbetet med Klingit tillåter Jonas att anställa designers i lugn och ro — och inte oroa sig för att vakna upp utan någon att överlämna en brief till.